1. Dodání zboží

a) Prostřednictvím zásilkové služby DPD

- Zásilky jsou doručovány v pracovní dny od 8 do 17 hodin na Vámi uvedenou adresu

- Zboží můžete zaplatit dobírkou při převzetí nebo bankovním převodem předem

- V případě, že nebudete zastiženi, nechá Vám kurýr v poštovní schránce oznámení. Příjemce si pak prostřednictvím www.chcisvujbalik.cz může jednoduchým způsobem změnit termín nebo adresu následujícího doručení dle jeho požadavků. Ve většine případů Vás kurýr bude telefonicky kontaktovat na Vámi uvedené telefonní číslo a zásilka Vám bude doručena následující pracovní den. Kurýr má tři pokusy na doručení.

- Po odeslání zásilky je kupující o této skutečnosti informován e-mailem

b) Prostřednictvím České pošty

- Zásilky jsou doručovány během 1-3 pracovních dnů na Vámi uvedenou adresu. Doba doručení závisí na každém konkrétním doručovateli v místě doručení Vaší zásilky.

- Zboží můžete zaplatit dobírkou při převzetí nebo bankovním převodem předem.

- Po odeslání zásilky je kupující o této skutečnosti informován e-mailem

c) Osobní převzetí

Osobní převzetí zboží je možné v sídle firmy po předchozí domluvě.

Reklamace poškození

Zákazníkům doporučujeme při převzetí zkontrolovat, zda obal zásilky není poškozen. V případě poškození obalu zásilku nepřebírejte. Mechanické poškození výrobku v nepoškozeném obalu je nutno nahlásit do 2 pracovních dnů.

2. Poštovné a dobírkovné

a) přepravce DPD

Při platbě na dobírku je celková cena při objednávce

- do 1500 Kč............................155,-  (120 Kč poštovné + 35 Kč doběrečné)

- 1501 a více........................ZDARMA

při platbě předem na účet je účtováno pouze poštovné

- do 1500 Kč.................................120,-

- 1501 Kč a více........................ZDARMA

b) Česká pošta

Při platbě na dobírku je celková cena při objednávce

- do 1000 Kč............................134,-  (99 Kč poštovné + 35 Kč doběrečné)

- 1001 až 1300 Kč....................114,-  (79 Kč poštovné + 35 Kč doběrečné)

- 1301 a více........................ZDARMA

při platbě předem na účet je účtováno pouze poštovné

- do 1000 Kč.................................99,-

- 1001 až 1300 Kč.........................79,-

- 1301 Kč a více........................ZDARMA

V případě nevyzvednutí zásilky a opakovaného zaslání na žádost zákazníka hradí další poštovné zákazník v plné výši. Pokud nevyzvednutou objednávku zaplacenou převodem objednavatel zruší, má provozovatel právo strhnout si z částky celou částku, kterou zaplatil za doručení.

3. Dodací lhůty

Dodací lhůty

V detailu každého zboží je uvedeno, zda je skladem či není (a v tom případě jaká je doba naskladnění).

Je-li zboží je skladem, je připraveno k expedici nejpozději druhý den v případě dobírky nebo druhý den po připsání vaší platby na účet.

Je-li v objednávce některé zboží, které je třeba nejprve objednat u dodavatele, pak je zákazník o naskladnění zboží informován.

O skutečném datu odeslání objednávky je zákazník rovněž informován.